{"id":507,"date":"2026-10-01T10:35:22","date_gmt":"2026-10-01T09:35:22","guid":{"rendered":"https:\/\/nagnon.com\/?page_id=507"},"modified":"2026-10-01T11:18:57","modified_gmt":"2026-10-01T10:18:57","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de Nagnon \u2014 pour les propri\u00e9taires d'entreprise et les clients au Royaume-Uni et en France.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 propos de Nagnon<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q1 \u2014 Qu'est-ce que Nagnon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nagnon est un annuaire d'entreprises franco-britannique qui aide les utilisateurs \u00e0 d\u00e9couvrir des entreprises et des services dans les deux pays. Que vous recherchiez un artisan local \u00e0 Londres ou un restaurant \u00e0 Paris, Nagnon r\u00e9unit les deux march\u00e9s en un seul endroit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q2 \u2014 Quels pays Nagnon couvre-t-il ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nagnon couvre le Royaume-Uni et la France. Chaque fiche est accessible aux visiteurs des deux c\u00f4t\u00e9s de la Manche, permettant aux entreprises d'\u00eatre d\u00e9couvertes par des clients dans l'un ou l'autre pays.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q3 \u2014 Nagnon est-il disponible en fran\u00e7ais ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. L'int\u00e9gralit\u00e9 du site \u2014 menus, boutons et pages \u2014 peut \u00eatre consult\u00e9e en anglais ou en fran\u00e7ais gr\u00e2ce au s\u00e9lecteur de langue. Nous continuons d'\u00e9tendre la couverture en fran\u00e7ais sur les fiches et le contenu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour les propri\u00e9taires d'entreprise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q4 \u2014 Combien co\u00fbte l'inscription de mon entreprise ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Nagnon propose deux formules. La formule Gratuite vous permet de cr\u00e9er une fiche sans frais. La formule Business, \u00e0 39 \u00a3, ajoute un placement prioritaire, un badge mis en avant, plusieurs fiches et des fonctionnalit\u00e9s promotionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q5 \u2014 Quelle est la diff\u00e9rence entre les formules Gratuite et Business ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formule Gratuite comprend une fiche avec le nom de votre entreprise, une description, vos coordonn\u00e9es et un rep\u00e8re de localisation sur la carte. La formule Business ajoute tout ce qui est inclus dans la formule Gratuite, plus un placement prioritaire dans les r\u00e9sultats de recherche, un badge mis en avant, plusieurs fiches, des fonctionnalit\u00e9s promotionnelles, une visibilit\u00e9 renforc\u00e9e et un support client prioritaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q6 \u2014 Comment ajouter mon entreprise \u00e0 Nagnon ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Cliquez sur \u00ab R\u00e9f\u00e9rencer votre entreprise \u00bb dans l'en-t\u00eate, choisissez la formule qui vous convient et renseignez les d\u00e9tails de votre entreprise. L'ensemble du processus ne prend que quelques minutes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q7 \u2014 Combien de temps faut-il pour que ma fiche soit approuv\u00e9e ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des fiches sont examin\u00e9es et publi\u00e9es dans les 24 heures. Vous recevrez une notification d\u00e8s que votre fiche sera en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q8 \u2014 Puis-je inscrire plusieurs entreprises ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. La formule Business prend en charge plusieurs fiches, ce qui la rend id\u00e9ale pour les propri\u00e9taires de plusieurs entreprises ou de plusieurs \u00e9tablissements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q9 \u2014 Puis-je modifier ma fiche apr\u00e8s sa publication ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Connectez-vous \u00e0 votre compte, ouvrez votre fiche et modifiez les d\u00e9tails \u00e0 tout moment. Les modifications prennent effet imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q10 \u2014 Comment les clients me contactent-ils via ma fiche ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent vous joindre directement en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es sur votre fiche, ou via le syst\u00e8me de messagerie int\u00e9gr\u00e9 de Nagnon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour les clients<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q11 \u2014 Comment trouver une entreprise sur Nagnon ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil pour rechercher par mot-cl\u00e9, lieu ou cat\u00e9gorie. Vous pouvez \u00e9galement parcourir les entreprises par cat\u00e9gorie si vous ne savez pas exactement ce que vous cherchez.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q12 \u2014 Les informations sur Nagnon sont-elles v\u00e9rifi\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque fiche est examin\u00e9e avant publication. Bien que nous fassions de notre mieux pour maintenir des informations exactes, nous vous recommandons de confirmer les d\u00e9tails directement aupr\u00e8s de l'entreprise avant de prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Compte et facturation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q13 \u2014 Comment mettre \u00e0 niveau ou annuler ma formule ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez-vous \u00e0 votre compte et ouvrez les param\u00e8tres de votre abonnement. Vous pouvez y passer de la formule Gratuite \u00e0 la formule Business, ou annuler votre formule \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q14 \u2014 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous acceptons toutes les principales cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit via notre prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Technique<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q15 \u2014 Que faire si j'ai oubli\u00e9 mon mot de passe ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Cliquez sur \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien pour r\u00e9initialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans les quelques minutes qui suivent, v\u00e9rifiez votre dossier de courrier ind\u00e9sirable.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading translation-block\">Vous avez encore des questions ? \u00c9crivez-nous \u00e0 info@nagnon.com \u2014 nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Everything you need to know about using Nagnon \u2014 for business owners and customers across the UK and France. About Nagnon Q1 \u2014 What is Nagnon? Nagnon is a UK\u2013France business directory that helps people discover businesses and services across both countries. Whether you&#8217;re looking for a local tradesperson in London or a restaurant in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-507","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=507"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/507\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":518,"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/507\/revisions\/518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nagnon.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}